個人情報の取扱いについて
このページは、当店が、ご注文・ご来店のお客様の情報をどのように取扱うかを説明するものです。 本システムを提供している事業者による情報の取扱いについては、システム提供事業者のプライバシーポリシーをご覧ください。
当店は、 個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法) その他の関連法令を遵守し、 本サービスでお客様の個人情報を以下のとおり取扱います。
1. 取得する個人情報
| 項目 | 取得目的 |
|---|---|
| 顧客識別トークン (端末固有・ランダム文字列) | 注文・ポイント残高と紐付け |
| 注文・取引履歴 (金額・店内/持帰・決済方法) | 会計処理・売上分析・帳簿保存 |
| 領収書宛名・但し書き (任意入力時) | 適格簡易請求書 (インボイス) 発行 |
| プッシュ通知エンドポイント | 注文ステータス・キャンペーン通知 |
| お気に入り商品 / 通知カテゴリ設定 | ユーザ体験の最適化 |
| IP アドレス・ユーザエージェント | セキュリティ監査・不正アクセス検知 |
2. 利用目的 (第21条)
- 注文受付・会計・領収書発行
- 商品提供・配送 (該当時)
- ポイントプログラムの運営
- 注文ステータス通知・キャンペーン情報の配信 (本人同意のあるカテゴリのみ)
- 売上分析・需要予測・店舗運営の改善
- 法令上の保管義務 (法人税法・電子帳簿保存法による 7 年間保管)
- セキュリティ確保・不正利用調査
3. お支払いについて
お客様からのお支払いは、当店が契約している決済端末・決済サービスでお受けします。 本システムは、そのお支払い方法と金額を売上として記録するだけで、 クレジットカード番号などの決済情報を本システムが受け取ることも、保存することもありません。
4. 第三者提供
以下の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
- プッシュ通知配信元 (Apple / Google / Mozilla) — エンドポイント技術仕様上必須
- 本システムの提供事業者 — システムの運用・保守に必要な範囲で、当店の委託先として取扱います
- 税務署・所轄官庁 — 法令に基づく開示請求
- 裁判所・捜査機関 — 法令に基づく令状・照会
5. 保有期間
| 区分 | 保有期間 |
|---|---|
| 取引・領収書・電帳法対象データ | 7 年間 (法令義務) |
| 顧客トークンに紐付くプロファイル | 本人の削除請求まで or 最終取引から 3 年 |
| プッシュ通知購読 | 本人の削除請求まで or 30 日以上の不達でクリア |
| 監査ログ | 180 日 (環境変数で調整可) |
| 顧客分析の集計データ (匿名化後) | 無期限 (個人を特定できない統計値のみ) |
6. 本人請求権 (第33条〜第35条)
お客様は マイデータページ から以下を行えます:
- 第33条: 開示請求 — 自分の保有データを JSON でエクスポート
- 第34条: 訂正請求 — 通知カテゴリ設定の即時変更
- 第35条: 利用停止・消去 — 個人特定情報の匿名化 (取引履歴は税法上の保管義務により金額等のみ残し、お客様を特定できない形に変更)
注意: 顧客トークンは端末に保存されています (localStorage)。
端末を変更したり、ブラウザのデータを消去するとトークンも失われ、過去のデータと
紐付けできなくなります。これは個人情報を端末側でも保護するための仕様です。
7. クッキー (Cookie)
本サービスでは認証・セッション維持のためクッキー (HttpOnly + 署名) を使用します。 広告・トラッキング目的のサードパーティクッキーは設置していません。
8. お問合せ窓口
| 事業者 | 当店 |
|---|
制定日: 2026-05-18 / 最終改定日: 2026-09-09